cili44 percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bijak, terkawal dan bertanggungjawab setiap masa.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati pengalaman pertaruhan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan, melepaskan tekanan atau menyelesaikan masalah kewangan. Di cili44, kami memandang serius tanggungjawab ini kerana kami tahu bahawa di sebalik setiap akaun terdapat seorang insan yang layak dilindungi.
Permainan dalam talian boleh menjadi sangat seronok apabila dilakukan dengan cara yang betul. Walau bagaimanapun, bagi segelintir orang, ia boleh membawa kepada tabiat yang tidak sihat jika tidak dikawal dengan baik. Itulah sebabnya cili44 menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sumber maklumat dan saluran bantuan yang boleh anda gunakan bila-bila masa yang anda perlukan.
Dasar permainan bertanggungjawab kami bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras cili44. Kami ingin setiap ahli kami pergi tidur malam dengan tenang, bukan risau tentang kerugian yang melampau.
Judi adalah hiburan, bukan pelaburan. Tetapkan had anda sebelum bermain, main dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan, dan berhenti apabila sudah cukup. Kegembiraan bermain datang dari proses, bukan semata-mata dari kemenangan.
Tahap komitmen kami dalam setiap aspek permainan bertanggungjawab
Setiap komitmen ini bukan sekadar kata-kata. Kami melaksanakannya melalui teknologi, dasar dan latihan kakitangan secara berterusan.
Sistem cili44 memantau corak permainan secara automatik. Apabila tingkah laku berisiko dikesan, kami akan menghubungi ahli secara terus dan menawarkan bantuan sebelum masalah menjadi serius.
Ahli cili44 boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan, had kerugian, had masa sesi dan banyak lagi — semuanya boleh diuruskan sendiri terus dari akaun anda tanpa perlu menunggu kelulusan.
Jika anda rasa perlu berehat, cili44 menyediakan pilihan pengecualian diri sementara mahupun kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tiada promosi akan dihantar kepada anda.
cili44 menguatkuasakan had umur 18 tahun ke atas dengan ketat melalui proses KYC yang teliti. Kami tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan.
Platform cili44 secara automatik memaparkan notifikasi masa apabila sesi permainan anda telah mencapai tempoh yang anda tetapkan. Ini membantu anda kekal sedar tentang berapa lama anda sudah bermain.
Pasukan sokongan cili44 dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan rujukan kepada organisasi bantuan profesional. Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah ini seorang diri.
Perjudian bermasalah tidak berlaku sekelip mata. Ia berkembang secara perlahan dan sering tidak disedari oleh individu yang terlibat. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Tanya diri anda dengan jujur — adakah anda mengalami mana-mana perkara berikut?
Anda menggunakan wang untuk keperluan harian seperti sewa, makanan atau bil untuk berjudi, dengan harapan menang balik kerugian sebelumnya.
Anda cuba untuk berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya. Setiap kali cuba berhenti, anda rasa gelisah, mudah marah atau tertekan.
Anda menyembunyikan tabiat perjudian daripada keluarga atau rakan-rakan, atau berbohong tentang jumlah wang yang telah dibelanjakan untuk berjudi.
Setelah kalah, anda terus bermain untuk "balik modal" walaupun keadaan semakin teruk. Pola "kejar kerugian" ini adalah tanda bahaya yang serius.
Kerja, hubungan, tidur atau kesihatan anda mula terjejas akibat masa dan fikiran yang terlalu banyak dihabiskan untuk berjudi atau memikirkan tentang perjudian.
Semua alat kawalan diri berikut boleh anda akses terus dari tetapan akaun cili44 anda. Ia percuma, mudah digunakan dan berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengaktifkannya.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ini tidak boleh ditingkatkan serta-merta — perlu tempoh menunggu 7 hari untuk memastikan keputusan dibuat dengan fikiran yang waras.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang boleh anda terima dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem cili44 akan menyekat aktiviti pertaruhan anda secara automatik bagi tempoh tersebut.
Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila masa tamat, anda akan diingatkan dan perlu log masuk semula secara sedar jika mahu meneruskan, memberikan masa untuk berfikir semula.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, gunakan pilihan rehat sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Akaun anda akan disekat sepenuhnya sepanjang tempoh tersebut.
Untuk mereka yang memerlukan langkah yang lebih drastik, pengecualian diri kekal menutup akaun anda secara permanen. Tiada baki yang dituntut semula dan tiada akaun baharu boleh dibuka menggunakan maklumat yang sama.
Akses platform cili44 melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda seperti biasa.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Keselamatan & Had".
Dalam menu tetapan, cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Semua alat perlindungan tersenarai di sana.
Pilih jenis had yang anda ingin tetapkan, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran atau memerlukan bantuan tambahan, pasukan sokongan 24/7 cili44 sedia membantu anda.
Untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif, sebarang permintaan untuk meningkatkan had deposit atau mengurangkan tempoh pengecualian memerlukan tempoh menunggu minimum 7 hari. Pengurangan had berkuat kuasa serta-merta.
Ramai orang menunggu sehingga masalah perjudian menjadi serius baru mencari bantuan. Jika anda sudah mula berasa risau tentang tabiat bermain anda, itu sudah cukup sebab untuk mengambil tindakan hari ini. Hubungi kami atau tetapkan had sekarang.
Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, sila hubungi organisasi berikut yang menyediakan khidmat sokongan sulit dan percuma untuk rakyat Malaysia. Maklumat lanjut boleh dicari melalui carian web menggunakan nama organisasi berkenaan.
Nikmati ribuan permainan seru sambil berasa tenang kerana cili44 sentiasa ada di sisi anda. Daftar hari ini dan tetapkan had anda dari awal — bermain dengan bijak adalah cara terbaik untuk menikmati pengalaman ini dalam jangka masa panjang.
Ada soalan? Semak halaman FAQ kami atau hubungi sokongan 24/7 melalui platform.